Pyak
Pyak, müşterilerinizle konuşan yapay zeka yardımcılarını görsel bir editörle oluşturabileceğiniz bir platformdur. Her konuşmayı bir akış olarak tasarlayabilir, kendi verilerinize bağlayabilir ve aynı yardımcıyı hem sohbete hem API'ye hem de telefon hatlarınıza dağıtabilirsiniz. Her gün aynı biçimde gelen talepleri (sipariş durumu, randevu değişiklikleri, hesap sorguları, destek istekleri) görebildiğiniz, test edebildiğiniz ve kod yazmadan değiştirebildiğiniz bir yardımcı karşılar.
pyak.net'i ziyaret edin
Konuşmayı kurun ya da anlatın
Pyak'ın merkezinde görsel bir akış editörü var. Konuşmayı bağlantılı bir diyagram olarak kurar; yardımcının her adımda ne yapacağını, müşterinin yanıtına göre nasıl dallanacağını, ne zaman bir bilgiyi sorgulayacağını ve ne zaman bir kişiye aktaracağını burada tanımlarsınız. Düğüm türleri açıktır (ağ geçidi, yardımcı, güvenlik denetimi, veritabanı, yanıt), böylece mantık her zaman göz önünde kalır. Anlatmayı mı tercih edersiniz? Yerleşik Yardımcı Sohbeti, gündelik dille verdiğiniz talimatları çalışan bir akışa dönüştürür. Siz akışı geliştirdikçe onu aynı yöntemle düzenlemeyi sürdürür.
Yayına almadan önce deneyin
Çalıştırma görünümü, siz hâlâ editördeyken yardımcınızla gerçek zamanlı konuşabilmenizi sağlar. Sağ panel, her düğüm çalışırken yardımcının tüm bağlamını gösterir: talimatları, araçları ve yapılandırmayı. Böylece yardımcının davranışını, başkası görmeden önce doğrulayabilirsiniz. Üstelik bunu çalıştıran motor, canlı trafiği karşılayacak motorla aynıdır. Yani denediğiniz şey, yayına alınan şeydir.
Otomatik test paketleri
Test oluşturucu, akışınızı okur ve ona göre test senaryoları yazar: uç durumlar, zorlayıcı girdiler ve sınır koşulları. Her değişiklikten sonra bunları çalıştırdığınızda, sorunlar müşterileriniz fark etmeden ortaya çıkar. Her senaryo görünür ve düzenlenebilir. Oluşturulanları kullanabilir ya da kendi senaryolarınızı yazabilirsiniz. Her akış sürümü ayrı saklandığı için, bir sonucu hangi değişikliğin etkilediğini her zaman görebilirsiniz.
Ayrıntılı çalışma izleri
Her konuşma bir iz bırakır: akış içinde izlediği yol, her düğümde aldığı veri ve döndürdüğü yanıt. İzler oturum ve çalıştırma başına saklanır. Bir etkileşimi incelemek, ilgili çalıştırmayı açıp her adımdaki gerçek veriyi okumak kadar kolaydır. Yardımcının ne gördüğünü tahmin etmeniz gerekmez.
Tek yardımcı, tüm kanallar
Bir akışı yayına aldığınızda, o akış kendi anahtarına sahip canlı bir uç noktaya dönüşür. Bu uç noktayı bir CRM'den, mobil uygulamadan, dahili bir araçtan ya da HTTP isteği gönderebilen herhangi bir yerden çağırabilirsiniz. Aynı akış bir telefon çağrısını da karşılayabilir: Pyak çağrıyı SIP üzerinden bağlar, konuşma sırasını yönetir ve yardımcının çağrı sırasında bilgi aramasına, kendi mantığına göre çağrıyı aktarmasına ya da sonlandırmasına olanak tanır. Sohbet ve ses aynı düğümleri ve aynı oturum durumunu paylaşır. Yalnızca giriş noktası değişir.
Kendi verinize dayanır
Yardımcılar tahminle değil, sizin verilerinizle yanıt verir. Tablo veritabanları; ekibinizin doğrudan düzenlediği, akışlarınızın çalışma sırasında okuduğu ve her sütununun türü belirli olan bir depo sunar. Bilgi tabanları ise belgelerinizi aranabilir vektörler olarak tutar. Böylece bir yardımcı, yanıtlarını kendi politikalarınıza, kataloğunuza ya da belgelerinize dayandırabilir. Yardımcının okuduğu veri, operasyon ekibinizin yönettiği veriyle tutarlı kalır.
Platformda dahası
Düğüm biçiminde güvenlik denetimleri
Girdi ve çıktılar üzerinde çalışan, gizli bir ayar yerine akışta görüp düzenleyebildiğiniz yapay zeka denetimleri.
Özel eklentiler
Kendi sistemlerinizi, yapay zeka yardımıyla yazılan güvenli Python eylemleriyle bağlayabilirsiniz.
Rol tabanlı erişim
Ekipleriniz ve müşterileriniz için kuruluşlar, roller ve her kaynağa özel izinler tanımlayabilirsiniz.
Şifreli sırlar
API anahtarları ve kimlik bilgileri beklemede şifrelenir, çalışma sırasında akışa verilir ve hiçbir zaman geri döndürülmez.
Sürümlenen akışlar
Yayınlanan her sürüm değişmezdir. Canlı düzenlemeler geçmiş davranışı değiştirmez.
Tarayıcı otomasyonu
Yardımcılar, dış verileri almak ve düzenlemek için gerçek bir tarayıcı çalıştırabilir.
Finans, sağlık, e-ticaret, hukuk ve lojistik sektörlerinde dağıtılmaktadır. Katı veri yerleşim gereksinimleri olan kuruluşlar için kurumsal katman mevcuttur.
Pyak'ı pyak.net'te görün →